Radio Piekary Piekary Śląskie: „Jedynka” rejestruje pacjentów przez Whatsapp
Autor: Andrzej Zazgórnik w dniu 2025-09-10
– To bardzo wygodna forma komunikacji, bo w każdej chwili, o dowolnej porze możemy napisać do przychodni. W pierwszym możliwym momencie rejestratorka medyczna odzywa się do nas i dopełniamy formalności. Jest to bardzo wygodne, ale też wymuszone przez obecne czasy. Coraz częściej komunikujemy się przez komunikatory. Szukamy nowych, szybkich form komunikacji i ta forma przyjęła się bardzo dobrze. Dodatkowo, po nawiązaniu kontaktu, pacjent otrzyma informację, że zgłoszenie zostało przyjęte i w pierwszym możliwym terminie rejestratorka medyczna skontaktuje się z nami – mówi Marcin Baron, wiceprezes Piekarskiego Centrum Medycznego.
Z wdrożenia takiego rozwiązania nie ukrywa zadowolenia Krzysztof Turzański – I Zastępca Prezydenta Miasta Piekary Śląskie, który podkreśla, o czym należy pamiętać.
"Prosimy nie dzwonić, tylko pisać wiadomości tekstowe – w treści podając imię, nazwisko, rocznik, kod skierowania (jeżeli jest) oraz poradnia lub lekarz do którego chcecie się umówić. Rejestracja umówi się z Wami. Nie marznij na mrozie, nie trać czasu na długie rozmowy z rejestracją! Łap telefon, pisz na WhatsApp i załatw sprawę w 2 minuty!" – zachęca Turzański.
