Sześcioletni Rafałek pomógł swojej nieprzytomnej mamie

Autor: w dniu 2023-02-13

Dyspozytorzy pogotowia ratunkowego muszą wykazywać się w swojej pracy opanowaniem i odpornością na stres w sytuacjach kryzysowych. Świetnym tego przykładem jest rozmowa z 6-latkiem, którego mama zasłabła.
Dyspozytor Medyczny w Gliwicach odebrał połączenie alarmowe od 6-letniego chłopca. Dziecko w trakcie rozmowy poinformowało, że jego mama jest nieprzytomna.

Sześcioletni Rafałek poinformował służby medyczne

Takie sytuacje sprawiają, że rozpoczyna się walka z czasem. Przed Dyspozytorką Medyczną było arcytrudne zadanie – podtrzymanie rozmowy ze spanikowanym dzieckiem. Rozmowa trwała niemal osiem i pół minuty. To czas, w którym trzeba dopytać o wszystkie niezbędne szczegóły zajścia. Mały rozmówca zastosował się do wszystkich instrukcji podawanych przez dyspozytorkę. Wzywał pomocy i wtedy pomogli sąsiedzi, którzy nie byli obojętni wobec takiego rozwoju wypadków.  Tej rozmowy warto posłuchać: