Mieszkańcy Zabrza zbulwersowani. Firma tłumaczy

Mieszkańcy Zabrza są oburzeni tym, jak obecnie wygląda gospodarowanie odpadami na terenie miasta. Raz po raz publikują w internecie fotografie wywróconych pojemników, przepełnionych placyków śmieciowych. Nie brakuje też filmów pokazujących proces odbierania odpadów. Pojawiają się pytania o właściwą segregację przy takim procesie odbioru. Do sprawy odnosi się firma zajmująca się wywozem śmieci.

Od 2 stycznia 2025 roku spółka PreZero Service Południe świadczy usługi odbioru i zagospodarowania odpadów na terenie Zabrza. Firma przygotowała, jak informuje, 40 000 pojemników na odpady, które są obecnie dostarczane do mieszkańców. Pojemniki zaczęły być umieszczane na terenie miasta 27 listopada 2024 roku. Zabudowa jednorodzinna (ponad 8 000 nieruchomości) została już – jak informuje PreZero Service Południe – w pełni wyposażona w pojemniki. W zabudowie wielorodzinnej do 5 stycznia dostarczono wszystkie pojemniki na odpady zmieszane, a do 12 stycznia uzupełnione zostaną pojemniki na pozostałe frakcje odpadów.

Robią, co mogą. W szczytowym momencie ponad 20 brygad

Dostarczanie pojemników trwa. W okresie przejściowym – informuje PreZero Service Południe – mieszkańcy mogą pozostawić odpady w workach, które zostaną odebrane. Brygady wywozowe regularnie sprzątają altany śmietnikowe z zalegających odpadów podczas odbiorów, działają przy tym w systemie dwuzmianowym, a także w weekendy i święta. Uruchomiono też dodatkową brygadę zajmującą się porządkowaniem placyków śmietnikowych. Obecnie pojemniki rozstawia 18-20 brygad, a w dniach 4-6 stycznia pracowały 22 brygady równocześnie.

"Niestety cały efekt estetyczny powyższych działań jest zaburzony zalegającymi nadal pojemnikami poprzedniego operatora, pozostawionymi wewnątrz i na zewnątrz altan, których nie zebrał zgodnie z harmonogramem. Ta sytuacja również dezorientuje mieszkańców, którzy nie są pewni, gdzie prawidłowo mają gromadzić odpady" – czytamy w oficjalnym komunikacie.

STATUS PRAC
Pojemniki na odpady zmieszane zostały rozwiezione w 100% zgodnie z otrzymanym wykazem i w ustalonym terminie do 05.01.2025r. Rozmieszczenie pojemników do selektywnej zbiórki odpadów zgodnie z ustalonym terminem nastąpi do 12.01.2025r. Obecny stan realizacji wygląda następująco:
• Dzielnice skończone w całości: Biskupice, Helenka, os. Młodego Górnika, Poremba, Rokitnica, Śródmieście, Zaborze Północ, Zandka, Grzybowice, Mikulczyce
• Centrum Południe – około 70%
• os. Mikołaja Kopernika – około 70%
• Centrum Północ – około 40% planowane zakończenie do 8 stycznia
• Pozostają do rozstawienia pojemniki w następujących dzielnicach: Guido, Pawłów, Kończyce, Maciejów, Makoszowy, Zaborze Południe, os. Tadeusza Kotarbińskiego,
Skłodowskiej-Curie

Otworzono nowy Punkt Obsługi Klienta

2 stycznia 2025 roku mieszkańcy Zabrza mogą korzystać z nowego Punktu Obsługi Klienta PreZero, który mieści się przy ul. Wolności 270, naprzeciw Galerii Zabrze. Biuro czynne jest w:
• poniedziałek, środa, piątek od 7:00 do 15:00,
• wtorek, czwartek od 9:00 do 17:00.

Zmiana ma przyczynić się do podniesienia komfortu obsługi mieszkańców w zakresie usług związanych z gospodarką odpadami. Kontakt z pracownikami Punktu Obsługi Klienta jest możliwy także telefonicznie oraz mailowo. Mieszkańcy mogą dzwonić pod numer infolinii (32) 428 23 01 od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 lub pisać na adres mailowy gmina.zabrze@prezero.com.